Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego zabawkishop.com, w którym oferujemy starannie wyselekcjonowane Zabawki dla dzieci w różnym wieku. Dokument reguluje warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa oraz obowiązki klientów oraz zasady działania wszystkich funkcji dostępnych na stronie. Korzystanie z serwisu, przeglądanie asortymentu oraz składanie zamówień oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz regulacjami Unii Europejskiej dotyczącymi sprzedaży na odległość i ochrony konsumentów.
Sklep zabawkishop.com udostępnia klientom możliwość zapoznania się z ofertą produktową, tworzenia konta użytkownika, dodawania wybranych Zabawek do koszyka zakupowego oraz składania zamówień. Wszystkie prezentowane na stronie produkty są opisane w sposób zgodny z informacjami przekazanymi przez producentów. W kartach produktów zamieszczamy dane o zalecanym wieku dziecka, materiałach wykonania, cechach zabawki oraz umiejętnościach, które wspiera dana pozycja. Zdjęcia mają charakter poglądowy, a niewielkie różnice w odcieniu kolorów mogą wynikać z parametrów ekranu urządzenia, z którego korzysta użytkownik. Dokładamy starań, aby opisy były rzetelne i nie zawierały wprowadzających w błąd informacji.
Ceny widoczne na stronie zabawkishop.com są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdej zabawce jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia, z wyjątkiem sytuacji, w której wystąpiła oczywista pomyłka w oznaczeniu ceny. Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen produktów, modyfikacji oferty oraz wycofania wybranych pozycji z sprzedaży. Zmiany cen nie dotyczą zamówień, które zostały już potwierdzone przez system przed wprowadzeniem modyfikacji. W trakcie składania zamówienia klient widzi podsumowanie całkowitej kwoty do zapłaty przed zatwierdzeniem transakcji.
Zamówienie zostaje złożone w momencie, gdy klient przejdzie przez wszystkie kroki procesu zakupowego i potwierdzi chęć zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówienia przez sklep. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie z informacjami dotyczącymi wybranych Zabawek, wartości zamówienia oraz wybranej metody płatności. Płatność za produkty może zostać dokonana za pomocą metod płatności udostępnionych na stronie w procesie zamawiania. Wszystkie operacje płatnicze są obsługiwane przez zewnętrznych, zaufanych operatorów płatności. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.
Użytkownicy mogą założyć konto w serwisie zabawkishop.com, co ułatwia powracanie do historii zamówień, zapisywanie ulubionych produktów oraz zarządzanie własnymi preferencjami. Rejestracja konta nie jest obowiązkowa, aby przeglądać ofertę lub złożyć zamówienie. Osoba zakładająca konto zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz zachowania bezpieczeństwa danych do logowania. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane z użyciem jego konta. W dowolnym momencie może usunąć swoje konto w ustawieniach profilu.
W sprawach dotyczących zwrotów oraz reklamacji obowiązują zasady opisane w osobnej polityce zwrotów dostępnej na stronie sklepu. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Sklep wymaga, aby zgłoszenie reklamacji zawierało dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis wady oraz w miarę możliwości materiał wizualny pokazujący problem. Klient ma prawo oczekiwać naprawy, wymiany produktu, obniżenia ceny lub zwrotu zapłaconej kwoty, zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności opublikowaną w serwisie zabawkishop.com. Wszystkie kwestie związane z gromadzeniem, przetwarzaniem, prawami użytkowników oraz plikami cookies zostały szczegółowo opisane w tym dokumencie. Polityka prywatności stanowi integralną część regulaminu sklepu.
Zabrania się wykorzystywania serwisu zabawkishop.com w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub celami działania sklepu. Użytkownicy nie mogą zamieszczać treści obraźliwych, fałszywych, naruszających prawa autorskie, znaków towarowych lub dóbr osobistych innych osób. Sklep zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do konta użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu.
Niniejszy regulamin może być aktualizowany z ważnych przyczyn, między innymi w związku ze zmianą przepisów prawnych, rozwojem funkcji sklepu lub zmianą zasad oferowanych usług. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze publikowana na stronie zabawkishop.com. Do zamówień złożonych przed zmianą treści regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.
Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży będą rozwiązywane w pierwszej kolejności w drodze porozumienia stron. Jeśli nie uda się osiągnąć ugody, sprawy będą rozpatrywane przez właściwe sądy. Konsumenci mają również możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, zgodnie z przepisami dotyczącymi alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich.
Naszym priorytetem jest zapewnienie klientom przejrzystych i uczciwych zasad zakupów Zabawek w zabawkishop.com. Zachęcamy każdego odwiedzającego do zapoznania się z treścią regulaminu oraz pozostałymi dokumentami informacyjnymi sklepu przed dokonaniem zakupu.